NAROČANJE

Sprejeta naročila v trgovini so nepreklicna in bodo izvedena. Potrošnik lahko po oddaji elektronskega naročila odstopi od njega v 6 urah, tako da pošlje obvestilo o odstopu na elektronski naslov info@a-pro.si.

Odstop od naročila

V primeru odstopa od naročila pošljite e-pošto na info@a-pro.si ali nas pokličite na telefonsko številko +386 (70) 528 506.

Zavrnitev naročila

Trgovina lahko zavrne naročilo, če ugotovi, da ga ni mogoče izvesti glede na razpoložljive podatke in pogoje. V tem primeru bo kupec obveščen o razlogih zavrnitve na njegov elektronski naslov.

Obdelava naročila

Trgovina A-pro.si bo z obdelavo sprejetih naročil pričela takoj po prejemu naročila. Če je izbrana opcija plačila “na naš transakcijski račun”, bodo aktivnosti za izvedbo naročila stekle po prejemu plačila.

Hranjenje naročila

Oddano elektronsko naročilo oziroma sklenjena pogodba o nakupu je sestavljena in napisana v slovenskem jeziku ter se hrani na sedežu podjetja. Na zahtevo potrošnika bo kopija naročila poslana na njegov elektronski naslov ali fizični naslov, ki je naveden v naročilu. Zahtevo lahko pošljete na elektronski naslov info@a-pro.si ali pisno na sedež podjetja.

Naslov za pritožbe in reklamacije

Potrošnik lahko svoje pritožbe, pripombe, zahtevke in izjave poda pisno in jih pošlje na naslov: A-pro Mateja Planinšek s.p., Parižlje 48, 3314 Braslovče, ali preko elektronske pošte info@a-pro.si oziroma na telefonsko številko +386 (70) 528 506.

Kupec s svojim naročilom potrjuje, da sprejema naše prodajne pogoje. V primeru, da ne moremo zagotoviti dobave blaga, lahko odstopimo od naročila, kupec pa bo o tem obveščen na njegov elektronski naslov ali po telefonu.